Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días de desistimiento desde que recibes el pedido. El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con las etiquetas.
Productos personalizados
Los productos personalizados con nombre, número o parche se fabrican según tus indicaciones y no admiten desistimiento. No se pueden devolver ni cambiar, salvo que sean defectuosos o lleguen dañados.
Cómo hacer una devolución
Escríbenos a support@fanaticsgroups.com con tu número de pedido antes de enviar nada y te daremos las instrucciones. No se aceptan devoluciones enviadas sin autorización.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que el artículo sea defectuoso, llegue dañado o te hayamos enviado un artículo equivocado.
Artículos defectuosos o dañados
Si recibes un artículo defectuoso, dañado o equivocado, contáctanos en los 14 días siguientes a la entrega con fotos. Te enviaremos un artículo nuevo o te reembolsaremos el importe completo.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos la devolución, reembolsaremos el importe en un plazo de 14 días al mismo método de pago que usaste.
Contacto
BLACKHYPE LLC
1160 Heron Sound Drive, Apopka, Florida 32703, USA
Correo electrónico: support@fanaticsgroups.com